سياسة الخصوصية لمتجر جوهر ليبيا
تاريخ آخر تحديث: 01 مارس 2025
1. مقدمة
في جوهر ليبيا (https://jawharly.store)، نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، والتي تشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفواتير.
- معلومات الدفع: عند الشراء، نقوم بجمع معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بيانات الدفع عند الاستلام.
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، وسجل التصفح داخل الموقع.
- معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي تشتريها، تاريخ ووقت الشراء، وطريقة الدفع.
3. كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لتوفير المنتجات والخدمات وإتمام عمليات الشراء.
- تحسين تجربة المستخدم: لتحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على تفضيلات العملاء.
- التواصل مع العملاء: لإرسال تحديثات الطلبات، العروض الترويجية، وأي استفسارات تتعلق بالمشتريات.
- الحماية والأمان: للكشف عن أي نشاط مشبوه أو احتيالي وحماية بيانات العملاء.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لأي أطراف خارجية، ولكن قد نشارك معلوماتك مع:
- شركات الشحن: لتوصيل الطلبات إلى عنوانك.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان.
- الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات حول استخدامك للموقع وتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. أمان المعلومات
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات عبر الإنترنت.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك من أنظمتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: